Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez WowSmartVideos, zwanego dalej Usługodawcą.

Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Usługodawca - WowSmartVideos z siedzibą w Polsce
Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
Usługi - usługi przetwarzania, hostingu i dystrybucji materiałów wideo
Konto - indywidualny panel użytkownika w systemie

3. Warunki świadczenia usług

Aby korzystać z usług, Klient musi:

Posiadać pełną zdolność do czynności prawnych
Zarejestrować konto w systemie
Podać prawdziwe i aktualne dane
Zaakceptować niniejszy Regulamin
Wybrać odpowiedni plan usług i dokonać płatności

4. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

Hosting materiałów wideo
Przetwarzanie i kodowanie video
Dystrybucja treści za pomocą CDN
Narzędzia analityczne
Wsparcie techniczne
Dostęp do API

5. Zobowiązania Klienta

Klient zobowiązuje się do:

Korzystania z usług zgodnie z prawem
Nieprzesyłania treści nielegalnych lub naruszających prawa osób trzecich
Zabezpieczenia dostępu do swojego konta
Terminowej płatności za usługi
Niezwłocznego informowania o wszelkich nieprawidłowościach

6. Płatności i rozliczenia

Płatności za usługi realizowane są zgodnie z wybranym planem taryfowym:

Opłaty pobierane są z góry za okres rozliczeniowy
Akceptowane są płatności kartą, przelewem lub innymi metodami
Faktury wystawiane są automatycznie
Brak płatności może skutkować zawieszeniem usług

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość i jakość usług, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

Przerwy w świadczeniu usług spowodowane siłą wyższą
Działania osób trzecich (ataki DDoS, hackerzy)
Problemy wynikające z użytkowania niezgodnie z dokumentacją
Utratę danych spowodowaną działaniem Klienta

Usługodawca gwarantuje dostępność usług na poziomie 99.9% w skali miesiąca.

8. Własność intelektualna

Wszystkie materiały, dokumentacja i oprogramowanie pozostają własnością Usługodawcy. Klient zachowuje pełne prawa do przesłanych przez siebie treści wideo.

9. Rozwiązanie umowy

Klient może rozwiązać umowę w dowolnym momencie poprzez panel konta. Umowa może zostać rozwiązana przez Usługodawcę w przypadku naruszenia Regulaminu przez Klienta.

10. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od powiadomienia Klientów.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

Email: support@wowsmartvideos.com
Telefon: +48 123 456 789